Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Sonia,
Vous êtes actuellement sur une offre en débit inclus. Cela signifie que vous ne pouvez pas dépasser les 1 GO.
Pour avoir internet sans ce blocage, il faut faire un changement d'offre vers une offre avec internet en débit ajusté. Ce qui vous permettra même après l'atteinte de l'enveloppe, de continuer à aller sur internet mais en débit plus lent.
Je vous invite pour un changement d'offre, à le faire sur votre Espace Client ou à vous rendre dans votre agence bancaire.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche? -
pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci.
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