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Question en attente de réponse

Bonjour suite à votre réponse du 17/07 j'ai voulu faire la mise à jour mais sa ne fonctionne pas ?

AMANDINE B.
AMANDINE B.

AMANDINE B.

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Suite à votre réponse du 17/07 j'ai voulus mettre à jour mon téléphone j'ai donc indiquer le numéro 33771090909dans le smc puis je clique sur mise à jour et sa m'indique erreur update. Pourquoi ?
On ne peut pas faire cette mise à jour de retour en France?

Réponse

Bonjour Amandine,

Je n'ai pas eu votre retour suite à mon mail d'hier. Votre suivi de consommation indique que vous avez pu envoyer des SMS, mais depuis la France.

Je vous propose de revenir vers un conseiller de l'Assistance Mobile si vous rencontrez à nouveau un dysfonctionnement.

Je vous souhaite une agréable journée.
A bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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