Question en attente de réponse
Bonjour suite à votre réponse du 17/07 j'ai voulu faire la mise à jour mais sa ne fonctionne pas ?
Suite à votre réponse du 17/07 j'ai voulus mettre à jour mon téléphone j'ai donc indiquer le numéro 33771090909dans le smc puis je clique sur mise à jour et sa m'indique erreur update. Pourquoi ?
On ne peut pas faire cette mise à jour de retour en France?
Réponse
Bonjour Amandine,
Je n'ai pas eu votre retour suite à mon mail d'hier. Votre suivi de consommation indique que vous avez pu envoyer des SMS, mais depuis la France.
Je vous propose de revenir vers un conseiller de l'Assistance Mobile si vous rencontrez à nouveau un dysfonctionnement.
Je vous souhaite une agréable journée.
A bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Couverture réseau nulle, chez Bouygues avant
J'étais chez Bouygues Telecom auparavant, et j'ai captais le réseau mobile dans le village ainsi que chez moi. depuis que je suis passé chez NRJ mobile, je ne capte plus rien... -
En Albanie, je suis obligé de mettre NRJ mobile en data préféré alors que carte sim one.al Est ce normal
Vais je être facturé en hors forfait ?Je viens d'avoir la réponse, c'est oui. Pourquoi mon téléphone ne peut passe connecter au réseau one.al alors que la sim est activée ? -
wifi Réunion
Non seulement vous ne répondez pas à la question mais en plus vous croyez à la magie faut quand même avoir de l applomb pour me demander plus de quatre jours après ma première...
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