Bonjour Vincent,
Suite à l'analyse de votre ligne, je constate que l'accès WEB depuis l'étranger n'est pas activé. Je procède donc à l'activation et ceci sera effectif sous 2h à 24h maximum en redémarrant régulièrement votre mobile. Veuillez également vérifier que les données mobiles et l'itinérance des données soient activées dans les réglages du téléphone..
De plus, vous bénéficiez de 2Go en UE et DOM. Vous êtes alerté à partir de 80% des 2Go consommés. Au-delà, vous serez facturé en hors forfait à hauteur de 0,00924 €/Mo.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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