Question en attente de réponse
forfaits à l'étranger?
il m'a été demandé de renseigner ma fiche client afin qu'un conseiller puisse répondre à ma question. chose faite mais toujours pas de reponse! je voudrais donc savoir si les appels émis ou reçus en Italie sont soumis à des frais comme avant, ou si depuis Juin ils ne sont pas facturés donc compris dans mon forfait? Je pars dans ce pays dans 10 jours et je souhaiterais savoir!
Réponse
Bonjour Bruno,
Effectivement, depuis le 15/06/2017. Vous bénéficiez du Roam Like at Home. Les appels, SMS, MMS en UE/DOM sont décomptés du forfait sans surcoût.
Vous avez également une enveloppe internet de 2 GO que vous pouvez utiliser avant qu'nternet ne soit bloqué car vous avez l'option internationale avec blocage WEB.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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