Bonjour André-Michel,
Si vous ne captez pas en 4G en Belgique, sachez que le réseau H+ correspond au HSPA (High Speed Packet Access) : c'est une évolution plus rapide de la 3G (parfois nommée 3G+).
Si l'accès à Internet est lent et que vos communications se coupent, je vous invite à joindre le Service Client depuis un autre poste et depuis la zone impactée au 0033 969 360 200 (prix d'un appel depuis la zone d'émission). Vous serez mis en relation avec le Service Technique.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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