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le 1er mois offert alors Pourquoi une facture de 6,6 6 E du 6 au 15/07?
je ne comprends pas pourquoi jai une facture de 6,66 euros étant donné que je suis un nouveau client et que le premier devait etre offert
Pouvez vous m expliquer et me rembourser de ce montant sur mon compte;
merci d avance de votre efficacité
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Marie-Pierre,
Je remarque qu'il n'y a aucune anomalie sur votre facture du 07/07/2017 de 6,66€ et que le mois de forfait offert a bien été appliqué sur la facture du 18/07/2017.
Il est à noter que les remises ou mois offerts sont appliqués sur une période complète et non sur un prorata (ce qui est le cas de votre facture du 07/07/2017).
Cette procédure est mise en place de manière à ce que vous puissiez bénéficier pleinement de la promotion.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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