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Question en attente de réponse

Je me suis abonnée par erreur à jappgames. Pouvez vous me désabonner svp

Solenn A.
Solenn A.

Solenn A.

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points

Bonjour,
Je me suis abonnée par erreur à jappgames et quand j'envoie STOP cela ne marche pas. Pouvez vous me résilier svp. Merci d'avance

Réponse

Bonjour Solenn,

Il semblerait que vous ne soyez pas cliente d'Euro Information Télécom (NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile ...).

Aussi, je vous invite à recontacter votre opérateur.

Auquel cas, il sera nécessaire de renseigner le n° de la ligne concernée dans votre profil et de revenir vers moi.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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