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Question en attente de réponse

Bonjour, depuis plus d'une semaine je narrive plus a envoyer de sms depuis la belgique ?

SOPHIE H.
SOPHIE H.

SOPHIE H.

Niveau
0
6 / 100
points

Je narrive plus a envoyer de sms depuis la Belgique? Il y a encore 2 semaine ca fonctionné très bien.. par contre je recoi bien des sms et j'arrive a appeler

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
27000 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sophie,

Si vous rencontrez un incident d'envoi de SMS depuis la Belgique, je vous invite à éteindre et à rallumer votre mobile, puis à joindre le Service Client depuis un autre poste et depuis la zone impactée au 0033 969 360 200 (prix d'un appel depuis la zone d'émission). Vous serez mise en relation avec le Service Technique.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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