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Question en attente de réponse

Bonjour, je n'ai plus de connexion internet, que dois-je faire ?

anne L.
anne L.

anne L.

Niveau
0
22 / 100
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mon tel est un Galaxy
GT-I9060I

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Anne,

Avez-vous vérifié si vos données mobiles sont activées ?

Pour cela, veuillez suivre la manipulation suivante :

  • Appuyez sur PARAMÈTRES
  • Dans l'onglet CONNEXIONS, appuyez sur PLUS DE RÉSEAUX
  • Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
  • Cochez la case DONNÉES MOBILES

Suite à cela, vous pourrez faire de nouveaux tests de connexion.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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