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Question en attente de réponse

usurpation de numéro de telephone

AUDREY Z.
AUDREY Z.

AUDREY Z.

Niveau
0
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bonjour, j'ai l'impression que mon numéro de telephone à été usurpé, en effet un de mes contact recoit des appels de ma part alors que je ne l'ai jamais appellé. que dois je faire pour que ca s'arrette? par ailleur si cela necessite un changement de numéro de telephone quelle demarche faut il faire?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Audrey,

Le piratage de votre ligne est très peu probable. Il s'agit sûrement d'un problème technique.

Aussi, je vous invite à éteindre votre mobile, d'enlever la batterie et la carte SIM, puis de remettre le tout.

Si le dysfonctionnement est toujours d'actualité après ces manipulations, il sera nécessaire de tester votre carte SIM dans un autre mobile (préalablement débloqué). En effet, cette manipulation permettra de déterminer l'origine du dysfonctionnement : la carte SIM ou le téléphone.

Il suffira de revenir vers moi en fonction du résultat.

Restant à votre disposition.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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