Question en attente de réponse
comment joindre le SAV pour un echange de telephone ou reparation ?
l'ecran de mon Samsung A3 est devenu tout noir apres une semaine d'utilisation , sans choc , sans prendre l'eau ... ???
Réponses
Bonjour Yoann,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Votre mobile réagit quand vous tentez de l'allumer ?
Avez-vous ajouté un film protecteur ou une housse ? Si oui, l'anomalie est présente depuis cette installation ?
Avez-vous appuyé fortement sur le tactile ?
Avez-vous rencontré des dysfonctionnements pour l'allumer ?
Je suppose que vous avez éteint et redémarrer manuellement votre mobile ?
En attendant votre retour,
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Yoann,
Afin de poursuivre le traitement de votre demande, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Yoann,
Suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'un traitement a été apporté.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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