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Question en attente de réponse

Reseaux fluctuant ?

QUENTIN Z.
QUENTIN Z.

QUENTIN Z.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour
J'ai un problème de réseau faible voir inexistant.
J'ai essayé avec un autre portable, mais c'est pareil, peux voir
pas de réseau.
pourriez vous m'aider?

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Quentin,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'un changement d'offre a été validé ce jour.
Sachez que vous allez recevoir :
1. Un SMS.
2. Un mail de confirmation.
3. Un courrier notifiant toutes les informations concernant votre changement.
4. Une information mentionnant la date de migration sera notifiée sur la page d'accueil de votre espace client.
Sachez qu'il n'y a pas de nouveau contrat à signer.

Toutefois, un traitement sur votre réseau peut être validé avant cette mise en place.
Si vous souhaitez agir dans ce sens, je vous invite à revenir vers ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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