Bonjour Valentine,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie sur votre Sony Xpéria E5.
Je vous invite à consulter le site du constructeur Sony sur le lien suivant:
http://support.sonymobile.com/fr/xperiae5/faq/i-cannot-po...
Si l'anomalie persiste toujours après les manipulations préconisées par Sony, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
En vous souhaitant une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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