Assistance Mobile

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Cette question a été résolue

Pourriez-vous me faire basculer sur le réseau Bouygues Télécom ?

CATIA D.
CATIA D.

CATIA D.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, j'ai beaucoup de coupure réseau actuellement avec SFR. Avant j'étais sur Bouygues Telecom et cela fonctionnait très bien.
Pourrais-je récupérer le réseau Bouygues Telecom ?
Merci d'avance
Catia

Bonjour Catia,

Après étude de votre dossier, je constate que votre abonnement utilise actuellement les antennes Bouygues Telecom.

Afin de vous proposer une assistance technique pour vos pertes de réseau, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.

N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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Réponses

Bonjour Catia,

Suite à notre échange téléphonique du 26 juillet 2017, une demande de rappel a été effectuée pour que le Service Technique vous recontacte dans les plus brefs délais.

Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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