Bonjour Christophe,
Après avoir consulté votre dossier, je constate que votre offre est par défaut positionnée sur un réseau Bouygues Télécom. Si les anomalies sont récurrentes, je vous invite à tester votre carte sim dans un autre mobile afin d'isoler le dysfonctionnement.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour d'autres demandes.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne fin de journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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