Question en attente de réponse
carte sim invalide ou pas?
Bonjour, je n'ai pas d'impayé, le téléphone n'est pas en mode avion. On a éteint le téléphone, puis enlevé la carte sim, on a tout remis et toujours pas de reseau.
Pourrais je avoir, un contact avec le sevice client, au téléphone biensûr?
Cordialelent
Marc
Réponses
Bonjour Marc,
Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec le réseau.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas mon message privé, consultez votre boîte "Spams" ou "Indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne fin de journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Marc,
Suite à nos différents échanges via votre adresse e-mail, vous m'avez confirmé ce jour que l'anomalie était à présent résolue.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour d'autres demandes.
Je vous remercie. Bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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