Bonjour Clotilde,
Avez-vous activé les données mobiles ainsi que l'itinérance des données (PARAMÈTRES, PLUS..., RÉSEAU MOBILE) sur le mobile ?
De plus, les paramétrages MMS du mobile doivent être :
- PARAMÈTRES, PLUS..., RÉSEAU MOBILE, NOM DES POINTS D'ACCES
- Nom : nrjmms
- APN : mmsnrj
- Type d'PAN : mms
- MMSC : http://mmsnrj
- Proxy MMS : 010.143.156.005
- Port MMS : 8080
- MMC : 208
- MNC : 26
- Type d'authentification : Aucune
Si toutefois, malgré ces manipulations, l'anomalie persiste, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.