Bonjour Claude,
Le fait que votre mobile ne puisse recevoir de MMS est lié à un paramétrage à faire sur celui-ci. Pour cela, je vous invite à paramétrer votre mobile avec nos données pour internet et les MMS. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800.
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
- désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
- saisissez toutes les données en minuscule,
- activez les données mobiles,
- activez l'itinérance des données,
- renseignez dans Type d'APN : default pour le paramétrage internet,
- renseignez dans Type MVNO : GID pour le paramétrage internet et MMS,
- éteignez et rallumer le mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions en ouvrant un nouveau fil de discussion.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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