Question en attente de réponse
Acces Internet MMS sur Blackview BV6000
Bonjour,
J'ai suivi les indications pour rentrer l'APN internet et MMS sur mon Blackview BV6000. J'ai enregistré puis rallumé le téléphone. Pour autant ça ne fonctionne toujours. Pourriez-vous m'aider svp
Réponses
Bonjour Paulo,
Suite aux paramétrages de votre mobile que vous avez effectués, je vous invite à vérifier les quelques prérequis ci-dessous :
- désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
- saisissez toutes les données en minuscule,
- activez les données mobiles,
- activez l'itinérance des données,
- renseignez dans Type d'APN : default pour le paramétrage internet,
- renseignez dans Type MVNO : GID pour le paramétrage internet et MMS,
- éteignez et rallumer le mobile.
Sachez que votre mobile n'a pas été commercialisé par nos services. De ce fait, l'itinérance de données doit être activée. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions en ouvrant un nouveau fil de discussion.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Dans mon cas aussi impossibilité d'envoyer ou de lire sms/mms et google se refermais aussitôt, les application ex: "google à cesser de fonctionner" s'affichait à chaque fois que je souhaitait l'ouvrir et même message pour les autre application impossibilité d'y accéder. Pour ma part j'ai vérifié que mon blackview soit à jour (au cas où) et finalement il me suffisait d'allez dans google store et de faire les mises à jours des applications concernées. J'espère avoir apporter mon aide à ceux qui ce trouve dans ce cas.
Bonjour Aurélie,
Je vous remercie de votre participation, mais votre réponse ne correspond à la demande de Paulo.
Très bonne journée à vous.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi ça prend minimum une journée pour pouvoir avoir accès a l’internet à chaque voyage en Europe hors la France ???
N’importe quel destination en Europe , ça prend minimum une journée pour avoir l’accès internet , normalement ça devrait être automatique . -
Impossibilité de se connecter au réseau à l'étranger
Bonjour, Je suis au Canada. J'ai réinséré ma carte SIM dnas mon téléphone pour recevoir un SMS de confirmation mais je n'arrive pas à me connecter à un réseau. Dans les... -
Activation VOLTE Nouveau client S20 FE
Bonjour, serait il possible de m'activer la volte & la vowifi sur mon mobile S20 FE. Merci...
-
-
