Question en attente de réponse
bjr facture impayée ok. tjrs pas sms de reactivés. J ai redémarré le téléphone mais rien. pouvez vous débloquer svp?
Facture payée
Sms toujours bloqués
J ai redémarré le téléphone déjà plusieurs fois mais rien!
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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- points
Bonjour Dorine,
Après vérification de votre dossier, je constate que votre ligne a bien été remise en service le 26/07/2017. Nous rencontrons actuellement une anomalie concernant la remise en services des SMS. Nos techniciens mettent tout en oeuvre pour résoudre l'anomalie dans les meilleurs délais.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile afin de retrouver le service.
Merci de votre compréhension,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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