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Question en attente de réponse

Bonjour je me trouve en Espagne et impossible d'envoyer des MMS? Mais je peux les recevoir. Merci

PAMELA T.
PAMELA T.

PAMELA T.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
PAMELA T.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
26 juillet 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 201 fois
question
q

Bonjour. Je me trouve en Espagne et impossible d'envoyer des MMS? Mais je peux en recevoir.merci pour votre aide

Réponse

Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Coralie T.
Date
réponse
r

Bonjour Pamela,
Votre demande est bien prise en compte.
Le service MMS nécessite une connexion de donnée, vérifiez que l'itinérance des données et les données mobiles sont bien activées.
Si malgré cela, vous ne pouvez toujours pas envoyer de MMS, je vous invite à contacter nos services depuis une autre ligne que votre mobile afin que notre support technique vous apporte une assistance.
Vous pouvez nous joindre depuis l'étranger au +33969360200 (numéro non surtaxé), nos services sont ouverts de 8h à 22h du lundi au samedi.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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