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Question en attente de réponse

j'ai l'option internationale WEB mais je n'ai pas d’aces WIFI via mon tel de IRLANDE

JEAN-MARC G.
JEAN-MARC G.

JEAN-MARC G.

Niveau
0
12 / 100
points

Je suis en IRLANDe je n'ai pas d'accès par le tel à mes données (par ex Wifi ou données mobiles) je ne peux pas activer l' appli GPS alors que j'ai bien l'option internationale WEB.

Merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Jean-Marc,

Après analyse de la ligne, je ne constate aucune anomalie qui pourrait expliquer l'incident rencontré.

En effet, toutes les options nécessaires à l'usage depuis l'étranger sont bien actives.

Si cela n'a pas déjà été fait, je vous invite à redémarrer votre téléphone et de faire une recherche manuelle de réseau.

Si malgré cela, vous ne pavenez pas à vous connecter, il sera nécessaire de nous contacter au 0033 969 360 200 depuis la zone et depuis une autre ligne.

Restant à votre disposition,

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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