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Question en attente de réponse

Aucune couverture réseau, ni orange, ni SFR.

FABIEN T.
FABIEN T.

FABIEN T.

Niveau
0
6 / 100
points

Actuellement en vacances au ** *** ** ******** *'****** 18380 la chapelle d'angillon (Cher), on m'a mis sur le réseau SFR, auparavant orange, et je n'ai toujours pas de réseau, malgré la manip du samedi 22 juillet.

Réponses

Laura L.
Laura L.

Laura L.

Niveau
5
14260 / 40000
points
Equipe

Bonjour Fabien,

Je constate après vérification que vous êtes actuellement dans une zone où la couverture réseau n'est pas optimale. Une mise en relation avec notre Assistance Technique est dès lors nécessaire. À cet effet, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre adresse e-mail.

N'hésitez pas à vérifier la présence de mon message dans votre dossier "Spams" ou "Courriers Indésirables".

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Laura L.
Laura L.

Laura L.

Niveau
5
14260 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Fabien,

Suite à nos échanges en privé, je n'ai pas pu vous mettre en relation avec notre Assistance Technique car vous n'êtes plus dans la zone impactée par votre incident.

Cependant, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile lorsque vous serez à nouveau dans la zone impactée ou pour poser une nouvelle question.

Bonne soirée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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