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Question en attente de réponse

je narrive plus a appeler ni a envoyer de message?

MICHAEL F.
MICHAEL F.

MICHAEL F.

Niveau
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bonjour je n'arrive plus a appeler ni envoyer de message car je suis restreint je vien de payer 32 euros en avance référence 00000102db2c je paye tous les mois mon forfait alors j'aimerai que vous m'enlever cette réstriction car je ne peut plus joindre qui que se sois en attendant votre réponse je vous remercie

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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points

Bonjour Michael,

Après vérification de votre dossier, je constate que votre ligne a bien été remise en service le 26/07/2017. Nous rencontrons actuellement une anomalie concernant la remise en services des SMS. Nos techniciens mettent tout en oeuvre pour résoudre l'anomalie dans les meilleurs délais.

Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile afin de retrouver le service.

Merci de votre compréhension,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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