Question en attente de réponse
Conso sup? J'ai des conso supplémentaires qui s'élèvent à plus de 16€ alors que mon compteur a été remis à zéro le 20.07
J'ai des conso supplémentaires à plus de 16€ mais il n'y a aucune façon de savoir à quoi cela peut correspondre ? Surtout qu'on ne peut même pas vous joindre par tel. Je pense que je vais aller chez un autre opérateur !!!
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Badiia,
Après vérification de vos consommations, il s'agit d'appels vers l'internationale.
Vous avez la possibilité de consulter le détail sur votre espace client. Pour cela, je vous invite à cliquer sur "Suivre vos consommations" puis je vous invite à vous rendre dans la partie "Synthèse" ou "Détails".
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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