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Question en attente de réponse

j'aimerais changer d'opérateur

PATRICIA B.
PATRICIA B.

PATRICIA B.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
PATRICIA B.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
27 juillet 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

j'aimerais repasser avec l'opérateur ORANGE et non plus BOUYGUES TELECOM MERCI

Réponses

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour Patricia,

Afin de vérifier votre couverture réseau sur votre secteur, je vais vous demander l'adresse de votre domicile.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour Patricia,

Je constate que vous avez pris contact avec le Support Technique afin de résoudre l'anomalie de votre couverture réseau.
Le technicien vous a invités à effectuer des manipulations durant l'appel, qui ont résolu votre anomalie.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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