Question en attente de réponse
Téléchargement GALLERY? Facture
Bonjour,
J'ai une option téléchargement gallery qui est facturée 4,99€ très fréquemment. Je souhaite le résilier, comment faire ?
Merci par avance,
Evelyne.
Réponse
Bonjour Evelyne,
Après vérification sur votre ligne, je constate que votre demande a déjà été prise en charge et traitée par le Service Client à la suite de votre appel du 15/06/2017. Ceux que vous voyez apparaître sur votre facture datée du 26/06/2017 correspondent à des téléchargements effectués entre le 23/05/2017 et le 13/06/2017, soit avant la date de désactivation. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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