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Bonjour Justine,
Afin de retrouver le réseau sur votre mobile, je vous invite à effectuer la manipulation suivante :
- Appuyez sur RÉGLAGES
- Appuyez sur ... PLUS
- Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
- Appuyez sur FOURNISSEURS DE SERVICES
- Patientez un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles...
- Sélectionnez le réseau "CIC MOBILE"
- Patienter pendant que le réseau s'enregistre
- Sélectionner MODE DE RECHERCHE AUTOMATIQUE
Suite à cela, je vous invite à faire des tests d'appel.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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