Question en attente de réponse
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Loïc,
Afin de vérifier si vos SMS sont paramétrés correctement dans votre mobile, je vous invite à effectuer cette manipulation :
- Appuyez sur MESSAGES
- Appuyez sur PLUS
- Appuyez sur PARAMÈTRES
- Appuyez sur PLUS DE PARAMÈTRES
- Appuyez sur SMS
- Appuyez sur CENTRE DE MESSAGE
- Saisissez : +33771090909
Suite à cela, je vous invite à faire de nouveaux tests d'envoi de SMS.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
Il ne m'est pas possible de finir cette manipulation, en effet après avoir appuyé sur SMS je ne peux que :
-activer les accusés de réception
-gérer les messages de la carte SIM
-changer le mode de saisie
Je n'ai donc pas la possibilité d'aller sur CENTRE DE MESSAGE.
Auriez-vous une autre manipulation à me proposer?
Merci de votre réponse aussi rapide!
Rebonjour,
Après avoir contacté plusieurs services clients on m'a affirmé que ce téléphone était conditionné pour le marché americain et que c'était là, la raison qui m'empêchait de rentrer le numéro de centre de message.
Je reposterais un message sur ce post si je trouve un moyen de faire marcher mon téléphone mais pour l'instant je songe surtout à le renvoyer.
Merci de votre temps,
Bonne journée
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Loïc,
Je vous remercie pour vos retours.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour, impossible aussi d'envoyé des SMS d'un coup , je suis chez free.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour depuis environ 4 jours je n'ai plus de 4G
je n'ai plus de 4g sur mon mobile. j'ai testé ma sim sur un autre téléphone et la problématique est la même. ma femme et mon second fils sont aussi chez enrj et ils n'ont pas de... -
Remettre ligne ..
Bonjour ece possible de remettre la ligne merci . -
Pas de connexion réseau à Lanzarote
Bonjour, je suis arrivé à Lanzarote ce matin. Mon téléphone ne veut pas se connecter j’ai fait tout ce que je pouvais, j’ai toujours pas de réseau.
-
-
-
Sarah a répondu
-
Jeff Garcia a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
LOIC a répondu
-
LOIC a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
LOIC a posé une nouvelle question
-
