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Question en attente de réponse

Je pars en Tunisie. ce pays est-il couvert?

MIREILLE B.
MIREILLE B.

MIREILLE B.

Niveau
0
6 / 100
points

coût des SMS et des communications téléphoniques

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Mireille,

Je vous informe que vous pouvez retrouver l'ensemble de nos tarifs à l'international en cliquant directement sur le lien https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/telechargements/b.... Pour votre parfaite information, la Tunisie se trouve en zone tarifaire 3 bis et la France en zone tarifaire 1. Je me permets d'attirer votre attention sur le fait que les usages émis et reçus via le réseau mobile tunisien sont très chers et ce car les opérateurs de téléphonie mobile français n'ont pas d'accord d'itinérance avec ce pays.

Toutefois, si vous désirez utiliser votre smartphone depuis la Tunisie vers la France, je vous conseille de vérifier que votre mobile soit bien en mode automatique avant votre départ pour pouvoir accrocher le réseau sur place.

Pour émettre des appels et des SMS depuis l'étranger vers la France, je vous invite à composer le 0033 (ou +33) suivi du numéro de votre correspondant sans le premier 0. Exemple : 0033 6 50 86...

Par ailleurs, avant votre départ, je vous invite à activer le code secret de votre messagerie vocale s'il vous plaît. En effet, ce dernier vous sera indispensable si vous désirez pouvoir consulter votre répondeur depuis l'étranger. Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :

  • Composer le 777 depuis votre mobile,
  • Appuyer sur la touche * du téléphone,
  • Appuyer sur la touche 3,
  • Appuyer à nouveau la touche 3,
  • Suivre les indications du serveur vocal.

Je vous souhaite d'avance un excellent séjour et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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