Question en attente de réponse
impossible de valider l'option internationale
Bonjour,
Je vois bien l'option internationale (avec web) mais après avoir cliqué sur Valider, rien ne se passe, je retombe toujours sur "aucune option". Pourriez-vous activer cette option svp ?
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points
Bonjour Sokly,
Afin de traiter votre demande, je vous ai envoyé un message en privé par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22556 / 40000
- points
Bonjour Sokly,
Suite à notre conversation en privé, l'option internationale (avec web) a bien été activée.
Je vous invite à patienter un délai de 2h à 24h pour la mise en place. Il est nécessaire de redémarrer régulièrement votre mobile pour la prise en compte.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
augmentation offre
Même pas 1 an chez vous et déjà +1€ !!! C dommage d'agir de la sorte........vous confondez "servir et se servir" alors tant pis pour vous car vous aller perdre notre clientèle... -
Je suis en Belgique en ce moment mais en 4g alors que je possède un forfait 5g. Pourriez-vous corriger cela? Merci
Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile Menu Profil rechercher 1 2 3 4... -
aux USA dois-je prendre une recharge ?
j'ai le plus petit forfait. Aux USA mes 10 GO et voix +sms+mms sont-ils valable ? Ou dois-je prendre une recharge ?
-
