Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
J'ai perdu mon code confidentiel mais comme je n'ai plus de connexion sur mon portable, le sms ne peut pas me parvenir , j'aimerais le recevoir par mail mais on me dit qu'il est inconnu. Quelle solution ?
Réponse
Bonjour Françoise,
Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à compléter votre profil client avec le numéro de la ligne concernée.
Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
un anonyme a répondu
Françoise a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.