Question en attente de réponse
Bonjour, pas possible d'émettre un appel ou d'envoyer un sms) pouvez vous m'aider svp?
Bonjour, ma ligne est restreinte (pas possible d'émettre un appel ou d'envoyer un sms) je peux en revanche recevoir des appel et des sms. pas d'impayé, pas de carte simverouillé, téléphone non bloqué. Je ne comprends pas d'ou vient le problème. pouvez vous m'aider svp
Réponses
Bonjour Cyril,
Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec la ligne.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas mon message privé, consultez votre boîte "Spams" ou "Indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Cyril,
La réponse à votre demande vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour toute autre question.
Je vous remercie. Bon week-end.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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