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Question en attente de réponse

Comment faire mon iphone 6s plus ne redémarre plus ?

SYLVIE L.
SYLVIE L.

SYLVIE L.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
SYLVIE L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
28 juillet 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 34 fois
question
q

Après que mon iphone 6s plus n'ai plus de batterie, malgré que je l'ai remis en charge il ne redémarre plus

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Sylvie,

Après vérification aucun numéro de mobile est renseigné sur votre profil . Je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de téléphone mobile.
Pour cela se connecter sur l'assistance mobile et cliquer sur l'onglet modifier votre profil.
Cependant, je me permets de répondre partiellement à votre question.
Concernant votre Iphone, vous pouvez tenter un démarrage forcé du mobile. La manipulation consiste à maintenir appuyé dix secondes et simultanément les touches marche-arrêt et home (en bas au centre du mobile). Si le mobile redémarre relâcher les touches. Si cette manipulation ne fonctionne pas merci donc de mettre à jour votre profil et de revenir vers moi.

Très bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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