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Question en attente de réponse

bonjour je voudrais savoir si mon samsung s6 est toujours sous garantie

FREDERIQUE M.
FREDERIQUE M.

FREDERIQUE M.

Niveau
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points

mon chien a fait tomber mon portable et il es casser je ne plus acceder a rien avec l'ecran tactile est ce qu'il est toujours sous garantie

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Frederique,

Après vérification aucun numéro de mobile est renseigné sur votre profil .Ce site d'assistance mobile est réservé aux clients abonnés aux opérateurs suivants :
Crédit Mutuel Mobile,
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Cdiscount mobile.

Si vous n'avez pas souscrit un abonnement à l'une de ces marques nous ne pouvons pas prendre en charge votre demande, je vous invite donc à vous rapprocher de votre opérateur pour solliciter une assistance technique par son intermédiaire.
Si vous êtes abonnés, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de téléphone mobile.
Pour cela se connecter sur l'assistance mobile et cliquer sur l'onglet modifier votre profil.
Cependant, je me permets de répondre à votre question. De façon générale une fois cassé suite à choc ou bris les constructeurs ne prennent plus en charge les réparations de votre mobile. Le mobile entre en exclusion de garantie.

Très bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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