Question en attente de réponse
Réinitialiser mon code secret de messagerie
Merci de bien vouloir réinitialiser mon code secret d'accès à la messagerie. J'ai activé l'option et l'on me demande maintenant le code pour accéder à ma messagerie alors que je ne l'avais pas défini.
Réponses
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Bonjour Axel,
J'ai procédé à la réinitialisation de votre code secret d'accès au répondeur.
Vous allez le recevoir par SMS d'ici 2h (24h au plus tard).
Pour le personnaliser, je vous invite à suivre la procédure suivante :
- Composer le 777
- Appuyer sur la touche * du téléphone
- Appuyer sur la touche 3
- Appuyer sur la touche 2
- Taper le nouveau code
- Appuyer sur la touche #
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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5 jours après votre réponse, je n'ai toujours pas reçu le code secret.
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Bonjour Axel,
La réinitialisation a bien eu lieu, je viens de la relancer, le code est 1234.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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