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Question en attente de réponse

Probleme de charge : mon mobile ne se recharge plus

PATRICIA B.
PATRICIA B.

PATRICIA B.

Niveau
0
3 / 100
points

mobile HTC Desire 530 Bleu Remix:problème de batterie qui ne tient plus et ne se charge plus , que ce soit avec différents chargeurs sur secteur ou ordinateur .Téléphone réinitialisé : le problème perdure.

Réponses

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Patricia,

J'ai bien pris en compte votre anomalie de charge avec votre HTC Desire 530.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Patricia,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

Un SAV a été validé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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