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Question en attente de réponse

Bonjour, je ne parviens plus à envoyer des sms à un abonné résidant à la réunion, est ce normal?

MARC B.
MARC B.

MARC B.

Niveau
0
3 / 100
points

Jusqu'à présent je pouvait envoyer des sms à cette personne résidant à la réunion

Réponse

Alexis O.
Alexis O.

Alexis O.

Niveau
5
18890 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marc,

Je vous invite à activer l'option internationale depuis votre espace client Crédit Mutuel Mobile. Pour cela, vous pouvez suivre la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779.

Une fois activée, il vous faudra simplement éteindre et redémarrer le mobile régulièrement dans un délai de 2h à 24h maximum. Si l'anomalie persiste au delà de ce délai, n'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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