Question en attente de réponse
Comment accéder à mon "bureau" de mon lumia 535 après avoir changé de vitre tactile ?
J'ai changé la vitre tactile et en le rallumant, je dois "monter" la page pour accéder à mon "bureau". Cependant, le téléphone m'indique d'attendre plus de 1311000 minutes avant de réessayer !!! Je n'ai donc accès qu'aux numéros d'urgence mais pas à mes paramètres ou autres "outils" de mon téléphone.
Réponse
Bonjour Nadine,
Je ne retrouve pas votre ligne mobile dans notre base client.
L'Assistance Mobile est réservée aux clients :
- Crédit Mutuel Mobile,
- CIC Mobile,
- NRJ Mobile,
- Auchan telecom,
- CleMobile,
- Cofidis Mobile,
- Blancheporte Mobile.
- Cdiscount Mobile Si vous n'êtes pas cliente, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Les numéros de mes contacts apparaissent masqués je comprends pas et impossible d’agir sur ce point par mon téléphone Pouvez-vous intervenir ?
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