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Question en attente de réponse

Comment payer mon dépassement de forfait par virement bancaire ?

BRUNO S.
BRUNO S.

BRUNO S.

Niveau
0
9 / 100
points

On m'a bloqué ma ligne pour dépassement de forfait
Je souhaites regler par prélèvement bancaire

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20169 / 40000
points

Bonjour,
As-tu reçu un SMS pour le hors forfait ?
L'usage de votre ligne sera restreint et vous en serez informé par SMS : vous ne pourrez alors plus émettre d’appels ou des SMS.
Pour continuer à utiliser votre forfait, vous pouvez régler votre facture par CB dans votre Espace Client (depuis la page d'accueil). Suite à ce règlement, votre ligne sera réactivée dans un délai de quelques heures.
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.

Bonjour Bruno,

Je constate qu'un traitement a été effectué sur votre ligne le 30/07/2017.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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