Bonjour Lionel,
Tout d'abord, je remercie Marie R. pour son intervention, la manipulation indiquée est exacte.
Toutefois, je constate que vous avez pris la décision de renouveler votre mobile suite à votre appel vers le Service Client du 31 juillet 2017. Une commande est actuellement en cours. Je me permets par conséquent de fermer le dossier lié à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
En vous remerciant pour votre fidélité et votre confiance, je vous souhaite une bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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