Question en attente de réponse
Comment valider l'option international avec web?
Après avoir coché l'option que je voulais (Option international Avec web), j'ai validé puis je suis revenu à Mon choix de l'option pour voir si elle a bien était validé. Ce qui n'est pas le cas, le choix que j'ai choisi s'est enlevé et s'est remis à 'aucune option'. J'ai donc reéffectué La même manipulation. Ét on me dit dans un encadré juste au-dessus que j'ai un accès restreint à l'Espace Client et que le service m'invite à me rapprocher du gestionnaire de ligne.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Thomas,
En effet, seule la titulaire du contrat peut mettre en place l'option internationale. Nous vous invitons à vous rapprocher de cette dernière.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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