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Question en attente de réponse

Bonjour mon téléphone ne veut plus s'allumer alors qu'il marchait très bien cet après-midi aucun choc,ni liquide?

CHRISTELLE H.
CHRISTELLE H.

CHRISTELLE H.

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Samsung A3 qui ne s'allume plus

Réponse

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Christelle,

Votre mobile a du s'éteindre suite à une anomalie du logiciel ou à un problème d'alimentation.

Il existe une manipulation pour forcer le démarrage du Samsung Galaxy A3. Je vous invite à appuyer simultanément sur la touche Marche/Arrêt et volume bas pendant 10 secondes environ.

Votre mobile doit redémarrer. Ensuite, mettez en charge votre mobile plus de 30 minutes.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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