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Question en attente de réponse

pas de reseau comment faire ?

VALERIE C.
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depuis deux jours je suis en appel d'urgence que faire ? j'ai pas de reseau pourtant j'ai pas changé de ville ?

Réponse

Bonjour Valerie,

Après consultation des informations d'usage sur votre ligne je constate des envois de sms bien après l'envois de votre demande.

L'envoi des sms n'est pas possible sans réseau mobile gsm. Peut-être s'agit-il d'un problème de mise à jour de la carte sim. Je vous invite à éteindre allumer le mobile et d'effecteur un nouveau test d'appel.

Très bonne journée.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si votre anomalie est toujours d’actualité.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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