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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je vais bientôt partir en Italie pour 8 jours et j'aurais voulu avoir la confirmation que je peu appeler, envoyer des SMS et MMS sans surcoût et en illimité ? Concernant internet je disposerai d'une enveloppe de 2 go si j'ai bien compris ? Pour en bénéficier faut il activer quelque chose ou cela se fait automatiquement (je ne sais pas si il faut activer l' itinérance de données pour avoir du réseau).
Merci pour votre réponse,
Cordialement
Réponses
Bonjour Arnaud,
Vous bénéficiez bien des appels, SMS et MMS en Europe ainsi qu'une enveloppe internet de 2 Go.
Pour vous permettre d'utiliser votre ligne à l'étranger, il est nécessaire d'activer une option internationale. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Les appels, MMS et SMS sont ils bien illimité ? Ai je besoin d'activer l'itinérance des données dans les paramètres de mon smartphone ?
Cordialement Arnaud
Bonjour Arnaud,
L'itinérance de données est nécessaire uniquement dans le cadre de la navigation internet à l'étranger.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Les appels, MMS et SMS sont ils bien illimité ? Ai je besoin d'activer l'itinérance des données dans les paramètres de mon smartphone ?
Cordialement Arnaud
PS: vous m'avez oublié c'est la deuxième fois que je pose cette question
Bonjour Arnaud,
Je constate que votre demande a été prise en charge sur le fil de discussion suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1425793-blocage-alerte-data-etranger
Je vous invite à utiliser le lien ci-dessus afin d'accéder à la réponse apportée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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