Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Claire,
Il est possible que le numéro soit bloqué dans les SPAM SMS de votre WIKO Goa. Si vous avez installé une application vous permettant de filtrer les SMS ou appels, vérifiez et supprimez le numéro concerné de la liste. Vous pouvez demander la manipulation auprès du constructeur sur leur site : https://fr.wikomobile.com/assistance-produit-wiko/.
Si cela persiste, je vous invite à insérer votre carte SIM dans un autre téléphone. Cela permettra de savoir si le blocage vient du mobile ou du réseau.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne fin de journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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