Question en attente de réponse
Hors-forfait pour consommation internet depuis l'UE inexpliqué??
Bonjour,
Je possède un forfait avec 50 Go d'internet dont 5 Go à l'étranger. Je constate que depuis hier, je n'ai plus accès à internet et que j'ai accumulé presque 10 euros de hors forfait alors que je suis loin de la limite autorisée. Pouvez-vous me donner une explication et m'indiquer comment faire pour que cela fonctionne de nouveau?
Merci
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Fraude usurpation
Bonjour depuis 3 mois j'ai une facturation de téléchargements le 16 de chaque mois alors que je n'ai rien souscris. Merci de bloquer ce téléchargements ou m'indiquer à quoi il... -
Date de prélèvement au 5 du mois
Bonjour j'aimerais pour mes lignes changer ma date de prélèvement au 5 du mois cordialement -
Changer coordonnées bancaires impossible
Je souhaiterais changer mon IBAN car j'ai changé de banque, mais il est indiqué "Le moyen de paiement n'est pas modifiable pour le moment."
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