Question en attente de réponse
Pourquoi est-ce que mon dossier est en cours d'analyse même une semaine après l'envoi des pièces ?
Bonjour, j'ai souscrit à un abonnement chez vous il y a 5 jours, j'ai envoyé les pièces justificatives comme demandé sur le formulaire sur le site, mais mes pièces sont toujours en cours d'analyse alors que je dois recevoir ma carte Sim le 03/08/2017. Je vais également vous envoyer les pièces justificatives par courrier car vous avez déjà annulé ma demande de souscription il y a 2 semaines. J'espère qu'il n'y aura pas de problème cette fois. Je vous prie de bien vouloir régler le problème au plus vite s'il-vous-plaît. Merci d'avance de votre compréhension. Cordialement Saba
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Bonjour Saboohi,
J'ai transmis votre demande au service concerné qui se chargera de la prendre en compte.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Xxxxxxxxxxx
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je n'aii pas recu ma puce
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