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Question en attente de réponse

pourquoi m'a carte sim est suspendu ?

KHADIJA H.
KHADIJA H.

KHADIJA H.

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ce matin j'ai était à cm pour avoir un téléphone et au même moment m'a carte sim à était bloquer pourquoi ?

Réponses

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Khadija,

Je constate que votre ligne a été suspendue hier pour vol par un conseiller en agence Crédit Mutuel.

Afin de remettre votre ligne en service, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe

Bonjour Khadija,

Je constate que votre ligne a été remise en service hier en fin d'après-midi suite à l'appel d'un conseiller bancaire à notre Service Client.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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